Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej perisricoc.com (dalej: "Strona") przez firmę Perisricoc z siedzibą w Rzeszowie.

Administrator danych osobowych:

• Nazwa: Perisricoc
• Adres: ul. Krakowska 123, 35-506 Rzeszów
• Telefon: +48 555 879 173
• E-mail: [email protected]

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje zbieranych danych

Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości w formularzach kontaktowych
• Adres zamieszkania (w przypadku usług na miejscu)

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strona, z której użytkownik przeszedł na naszą stronę
• Data i czas wizyty
• Podstrony odwiedzane w naszym serwisie

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Świadczenia usług hydraulicznych - realizacja zamówień, kontakt w sprawie usług
• Obsługi formularzy kontaktowych - udzielanie odpowiedzi na zapytania
• Wysyłki newslettera - informacje o usługach, porady, promocje
• Analiz statystycznych - poprawa jakości serwisu
• Marketing - informowanie o nowych usługach i promocjach
• Wystawienia dokumentów - faktury, umowy
• Rozpatrzenia reklamacji - obsługa skarg i reklamacji

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Newsletter: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Zapytania przez formularz: 3 lata od wysłania zapytania
• Wykonane usługi: zgodnie z przepisami podatkowymi - 5 lat
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Reklamacje: 5 lat od rozpatrzenia reklamacji

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podwykonawcom - w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Dostawcom usług IT - hosting, obsługa techniczna
• Firmom księgowym - prowadzenie dokumentacji
• Organom państwowym - na podstawie przepisów prawa
• Firmom kurierskim - w przypadku dostarczania dokumentów

Wszystkie podmioty trzecie przetwarzają dane zgodnie z RODO i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia analiz ruchu na stronie
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.